집단 심리란?

집단심리란 무슨 말 일까요?
사전적 의미로는 개인의 행동, 사고, 감정을 집단내에서 이해하고 연구하는 심리학의 한 분야라고 나와 있습니다.
우리인간은 필연적으로 태어나면서부터 집단에 속해서 살아가며 어느 한 집단에 속해 있어야 심리적 안정감을 느끼는 사회적인 집단 입니다.
태어나면서 부터는 가족이라는 집단에 속하여 커가면서 커서는 학교, 직장 등 항상 어느 집단에 속해서 일생을 살아가게 됩니다.
인간은 집단생활이 필요없는 힘이 세거나 생존에 특화된 동물들과는 달리 집단생활을 하지 않으면 삶을 지속하기 어려운 환경과 신체적 특성을 지니고 태어나기에 집단생활에 대한 DNA가 역사적으로도 인간속에 강하게 남아 있습니다.
코로나 시기때 신천지가 한창 이슈가 되었던 적이 있었는데 기억하실런지 모르겠습니다.
그들이 저지르는 행동이 틀렸다라는 것을 알면서도 종교집단의 특수한 상황 즉 집단의 심리에 속아서 그런 사이비 종교같은 것들에 빠져서 헤어나오지 못하고, 그리고 끔찍한 일을 당하게 되는 그런 상황도 생기게 되는 것입니다.
집단심리라는 것이 인간의 삶에 어떠한 영향을 미치는 것인지를 알아보는 시간을 가지도록 해 보겠습니다.

집단심리란?

집단심리란 정확히 무슨 뜻일까요? 서두에서 대략적으로 설명 했지만 다시 한번 알아보도록 하겠습니다.
집단심리학자들은 인간이 살면서 겪거나 살게되는 집단의 그룹에서 발생하고 생겨나는 다양한 심리적 현상을 연구합니다.
이러한 현상을 연구하면서 집단내에서의 관계형성이라던지, 집단의 의사결정, 집단간의 갈등과 협력등을 조사하고 연구하고 있습니다.
집단의 영향력과 상호작용과 집단 내에서 개인의 역활이나 정체성 그리고 조직 사회 교육 등의 다양한 분야에서 응용을 할 수도 있습니다.
집단심리는 군중심리라는 말과도 비슷한 현상을 보입니다.
군중심리는 인간의 생존본능과도 관련이 있다고 설명하고 있습니다. 인간도 동물들과 마찬가지로 사회적인 관계를 맺음으로써 위험을 피하거나 생존에 도움을 얻을 수 있었기 때문입니다.
그래서 인간은 집단의 지배적인 의견에 대부분 동조하게 되고 그 집단행동을 믿고 따르는 것이 본능인 것입니다.

집단심리학의 종류

집단 심리학의 종류에는 어떤 것 들이 있을까요?

*사회적 영향력

사회적 영향력은 집단 내에서 개인들이 서로에게 미치는 영향에 대한 연구를 뜻합니다.
개인들의 태도나 행동, 의사결정에서 영향을 미치는 다양한 요인을 다루고 있으며, 대중매체의 영향력, 소수자의 영향력 또는 집단의 규범들을 연구 합니다.
사회적 상황이 개인의 행동이나 생각에 어떻게 상관관계가 있는가도 주요 관심사이기도 합니다.
감정, 생각, 신념, 의도 및 목표가 어떻게 다른 사람들과의 상호작용에 영향을 미치는가에도 영향을 줍니다.

*집단동태

집단동태는 집단내에서의 상호작용과 그에 대한 변화를 연구하는 분야 중에 하나 입니다.
집단 내의 구성원들 간에 관계형성이나 집단의 발전 집단의 목표달성등의 주제를 다루고 있습니다.
집단의 구성원들간에 상호작용과 진화를 이해하여 집단의 성과와 효율성을 향상시키는데 중요한 역활을 합니다.
집단내의 효과적인 의사소통이나 협력등을 목표로 하고 그에대한 목표달성을 목적으로 합니다.

*집단 정체성

집단정체성이란 개인이 특정 집단에 속할 때에 형성되는 정체성과 그에 관련된 심리적인 과정들을 연구하는 분야이기도 합니다.
이는 개인의 자아개념과 비슷하며, 그에대한 신념 가치관 등의 상호작용을 연구주제로 다루고 있습니다.
개인이 집단에 대한 정체성과 그와 연관된 가치를 받아들이고 그 집단과의 동일성을 갖추기 위한 가치와 목표를 자신의 정체성과 연결 시키려고 합니다.
대인관계로 인해서 누군가가 그 관계를 강요하지 않았음에도 불구하고  스스로 그 집단의 행동에 제한을 두거나 같은 공동체의 타인이 원하는 방향으로 행동을 변화시키는 것입니다.
그리고 변화한 모습을 가진 사람들과 함께  소속감도 느끼고 유대를 맺게 될 수 있게됩니다.

*집단 의사결정

집단의사결정이란 어떤 집단내에서 중요한 이슈나 쟁점에 대해서 다수의 구성원들의 의견과 견해를 반영하여 다수의 합의를 도출하기 위한 의사결정을 말합니다.
집단 의사결정에는 장점과 단점이 극명합니다.
개인이 혼자 의사결정을 하는 것이 아니라 여러명의 사람들이 역량과 견해를 가지고 의사결정을 진행하기에 실수를 할 가능성이 적습니다.
그리고 다수의 의견을 가지고 의사결정을 내리기에 그 결과에 대한 대다수의 수용 가능성이 높습니다.
하지만  집단의 모든 의견을 가지고 의사결정을 진행하기에 합의에 까지 많은 시간이 소요됩니다. 그리고 소수의견도 다 듣고 확인해야 하기에 그렇습니다.
하지만 집단의사를 수용할때에는 인간들의 집단심리에 많은 영향을 끼치기에 자신의 의견이 자신이 속한 집단과 의견이 달라도 그 의견을 그대로 수용 할 가능성이 높습니다.

집단심리의 장점

집단심리학에는 다양한 장점들이 있습니다.

*다양한 지식의 정보와 공유

집단내의 구성원들간에 다양한 지식과 정보를 함께 공유 할 수 있습니다.

구성원들은 본인들 고유의 경험과 전문지식들을 공유하면서 집단 전체의 지식과 정보수준이 향상 될 수 있습니다.

이러한 현상은 의사결정과 문제해결에 많은 도움을 줄 수 있습니다.

그리고 그 집단의 창의력과 문제해결능력도 향상 될 수 있습니다.

*상호의존과 협력

집단심리에서 집단구성원들은 상호의존하고 협력 하는 경우가 많습니다.

이러한 현상들은 구성원들이 서로 협력해서 공동의 목표를 달성하고 문제를 해결 할 수 있음을 의미 합니다.

상호의존성은 집단 내부의 협력과 팀워크를 촉진하여 효율적인 작업수행능력과 성과 달성에 기여 해 줍니다.

*학습과 성장의 기회

집단심리는 구성원들에게 학습과 성장의 기회를 제공할 수 있습니다.

이는 집단구성원들의 전문성과 개인 역량을 키우는데 많은 도움이 됩니다. 집단 구성원들의 개인적인 경험과 지식들을 토대로 서로에게 지식을 공유하고 배울 수 있으며, 피드백을 주고 받을 수가 있습니다.

*사회적 지지와 정서적

인간의 사회적 동물이라고 앞에서 설명드렸습니다. 집단심리에서도 집단에 속하여 활동하는 개인들은 그 집단에서의 사회적 지지를 얻을 수 있고 그에 따른 정서적 안정이라는 보상을 얻을 수 있습니다.

그리고 집단내에서는 각 개인들간에 격려와 지지를 보낼 수 있으며, 어려움이나 스트레스가 있는 상황에서 서로에게 정서적인 지원을 보낼 수가 있습니다.

 

정리

이번 포스팅에서는 집단심리의 의미와 장점들 그리고 집단심리의 종류들에 대해서 알아 봤습니다.

위에서 정리한 집단심리의 장점들은 개인이 집단생활을 하면서 얻을 수 있는 이점들과 그리고 개인적으로 판단하고 결정하는 것 보다 집단에 속한 사람들이 더 좋은 의사결정을 할 수 있는 확률을 높여 줄 수 있으며, 집단의 성과를 향상시키는 힘을 가지고 있다는 점을 확인 할 수가 있었습니다.

하지만 그에 따른 집단심리 집단생활에도 집단내 갈등, 의사결정 속도의 저하, 집단내 집단적 편향등 다양한 불안요소들도 있기에 그에 따른 적절한 관리와 대응이 필요할 것으로 보여집니다.